隐私条款

隐私条款


本条款最新修改日期:2019年7月15日
本条款生效日期:2021年12月20日

引言

上海云湾基金销售有限公司(以下或称“我们”、“云湾基金”)非常重视您的隐私保护,我们将通过本隐私条款(以下简称“本条款”)告知您,在您浏览云湾基金网站(www.zhengtongfunds.com)、及证通财富客户端或使用我们的服务时我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息,以及如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。本条款与您使用我们的服务关系紧密,希望您仔细阅读。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本条款内容收集、使用、储存、和分享您的相关信息。

上海云湾基金销售有限公司注册于中国(上海)自由贸易试验区新金桥路27号、明月路1257号1幢1层103-1/103-2办公区,办公地址上海市浦东新区新金桥路27号1幢1层,客服电话为400-820-1515,官方网站地址为www.zhengtongfunds.com,个人信息保护负责人联系方式为021-20538888。

一、我们如何收集您的信息

在您使用我们的服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

为实现向您提供我们服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的服务;

为实现向您提供我们的附加服务,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加服务或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用基本服务。

我们会为实现本条款下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)业务功能所需收集的信息

1.账户注册

为注册成为平台会员并使用我们的服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员昵称和密码用于创建平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。

2.交易服务

在您进行投资理财交易前,根据法律规定我们需要收集以下信息:

(1)根据法律规定进行实名验证,您需要绑定银行卡进行验证,需提供姓名、银行卡卡号、身份证号码、银行预留手机号,我们会将前述信息提供给上海银联电子支付服务有限公司,通过中国银联向相应发卡银行进行身份验证。

(2)为了遵守《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构反洗钱和反恐怖融资监督管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规的要求,您需要提供个人身份信息,包括您的姓名、性别、国籍、职业、住所或工作单位地址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限以及有效身份证件的复印件或者影印件。

(3)为了遵循《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》,您还需提供您是否属于中国税收居民,如您为非中国税收居民或者既为中国税收居民且为其他国家(地区)税收居民,您还需要提供姓名、现居地、出生地、税收居民国家(地区)、居民国(地区)纳税人识别号(如有)。

(4)为了遵守《证券期货投资者适当性管理办法》、《基金募集机构投资者适当性管理实施指引(试行)》等法律法规的要求,我们会通过风险评测问卷收集了解您的财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好及可承受的损失、诚信记录、实际控制人和实际受益人信息。通过投资者风险测评,我们会基于投资者的不同风险承受能力以及产品或者服务的不同风险等级等因素,提出明确的适当性匹配意见,将适当的产品或者服务销售或者提供给适合的投资者。如您需购买私募基金及私募资产管理产品,我们还需要您提供投资经验证明、个人或家庭收入证明、个人或家庭金融资产证明。

您进行投资理财交易时,我们会通过系统为您生成购买该金融产品的订单,在购买过程中,您需要提供您的交易金额、支付账户或银行账户信息、交易密码,同时该订单中会载明您所购买金融产品信息、订单创建时间,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

3.安全服务

为了保障您的资金安全,防止个人信息泄露,我们可能会收集您的下列信息:

(1)日志信息:我们会收集您在使用我们服务时搜索或浏览的信息以及设备和软件信息。其中,设备和软件信息包括您的移动设备或用于接入我们服务其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。

(2)位置信息:如果您开起了移动设备的定位功能,我们会通过GPS或WIFI等方式收集您的地理位置信息。您也可以通过关闭相应设备的定位功能,停止对您的位置信息的收集。


4.为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用浏览、搜索、投资理财交易等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

(1)私人订制服务,你需要提供订制需求内容、家庭年收入、可投资额、能承受的最大亏损。

(2)我的问答与我的观点,我们会收集您分享的内容所包含的信息。

(3)模拟组合,您需要提供组合名称、目标年化收益、预期回撤、组合简介内容、股票或基金代码。

(4)顾问入驻,如您选择成为我们的顾问人员,您需要提供您的介绍信息、擅长领域。

您可以自主选择参与上述附加服务,并提供相应的信息。您还可以参与我们的问卷调查,并向我们发送的问卷答复信息以及您使用的服务类别和方式,我们可以根据您的答复提升服务质量,完善用户体验,开发新的产品或服务。

(二)业务功能所需获取的权限信息

从业务和安全角度,您在使用证通财富客户端时,需要授权如下功能:

(1)存储权限。您在上传或保存照片、视频或其他材料时我们需要调用存储权限。

(2)相机权限。您在身份认证过程中或反洗钱识别的过程中拍摄身份证件影印件上传以及使用修改头像、拍摄上传材料时,我们需要调用相机权限。

(3)设备信息。在您使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。

(4)位置信息。为了保障交易安全,我们可能收集您的位置信息。

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明详见证通财富APP“我的→设置→隐私设置”。您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我们如何使用Cookie、Beacon技术

为便于您能获得更轻松的访问体验,省去您重复输入注册信息的步骤,判断您的账户是否出于安全状态,在您访问云湾基金网站或使用云湾基金提供的服务时,我们可能会通过cookie或其他应用程序提供的本地存储等一系列小型数据文件识别您的身份。另外,我们的网站还可能会包含一些网络beacon,我们会通过这些网络beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定),用来统计浏览网页用户数量,或访问某些cookies用以提升您的体验。以上服务均基于您浏览器或浏览器附加服务允许的情况下实现,如果您想修改对cookies的接受程度或拒绝云湾基金网的cookies,您可以通过改变您浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页未关闭或删除cookies,但这一操作在某些情况下可能会影响您安全访问云湾基金网和使用云湾基金提供的服务。

三、我们如何存储和保护您的信息

1.存储

我们在中华人民共和国境内手机和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的单独同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

我们将会在本条款所述目的所必需期间和法律法规要求的期限内保留您的个人信息。例如,我们将会根据《证券期货投资者适当性管理办法》、《基金募集机构投资者适当性管理实施指引(试行)》、《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的规定,投资人身份资料自业务关系结束当年计起至少保存20年,与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存20年。我们将按法律法规要求的最低年限妥善保管本指引内所述的您的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。

当您停用云湾基金服务相关功能或注销账户后,视为您撤回同意我们收集您的个人信息,我们将会停止收集您的信息,我们将按照监管要求的时间进行保存,且在依法保存的时间内依法进行使用。

2.保护

云湾基金承诺将信息安全防护达到合理的安全水平。为防止您的信息泄露、丢失或损毁,我们将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全:

(1)采取物理防护、安全技术、管理制度等措施,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统;

(2)建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,严格限制访问信息的人员范围,采取最小授权原则,要求遵守保密义务,对内部人员进行相关培训考核,对处理您个人信息的行为进行监控等。

(3)信息安全事件应急响应。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以推送通知、邮件、电话、公告等形式告知您信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容。因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们将采取合理、有效的方式发布公告,同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。

您使用云湾基金服务时,请妥善保管好您的云湾基金账户及其密码,我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄露了账户及其密码,您可能会丢失您的信息,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现云湾基金账户及其密码因任何原因已经或将受到泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。

四、我们如何使用、共享、转让、披露您的信息

1.使用

基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),我们可能将在以下情形使用您的相关信息,并在使用中采取充分的措施保障安全:

(1)实现本条款中“我们如何收集信息”所述目的;

(2)根据国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告,如反洗钱反恐怖融资要求;

(3)为了使您知晓使用云湾基金服务的状态,同时也会根据您的查询需求,向您发送相关的服务状态通知;

(4)向您发送商业性电子信息,或提供与您相关的产品信息。如您不希望接此类内容,您可以通过回复短信退订该类短信;

(5)我们可能会将收集到您的信息进行数据分析以形成用户画像,用于向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告;如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订。

(6)请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改善我们现有产品或服务,帮助我们设计新产品及服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

当我们要将您的个人信息用于其他用途时,我们会以通知确认的形式征求您的同意。

2.共享

我们对您的个人信息严格保密,在以下法律法规要求、履行合同所必需的情形下会共享您的个人信息:






除了上述情形外,如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息并单独获得您的同意。

3.转让

未经您的授权或同意,我们不会主动将您的个人信息转让至第三方,但以下情形除外:

(1)根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的;

(2)为完成合并、分立、收购或资产转让而将您的信息转移或披露给任何非关联权利承接第三方的。届时,我们会按照法律法规及不低于本条款所规定的标准继续保护或要求该等第三方继续保护您的个人信息。

4.公开披露。

未经您的授权或同意,原则上我们不会公开披露您的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意。

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法处理您的个人信息,无需征得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

五、您如何访问和管理个人信息

1.访问、更改和补充您的信息

您可以通过云湾基金官方网站登录云湾基金账户,在“我的账户”中,以及从证通财富客户端登录云湾基金账户在“我的”头像中,查阅您的身份信息、账户信息和补充你的个人信息。

您的个人信息发生变化需要更正的情况下,您可以修改您的个人信息;您无法自行更正的信息可以通过我们的客服电话(400-820-1515)或在线客服要求更正;您也可以直接通过我们的客服电话(400-820-1515)或在线客服要求更正;但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。您可在证通财富客户端登录云湾基金账户在“我的-设置-银行卡管理”中,管理绑定的银行卡。

您变更个人信息或您发现您的个人信息存在错误,可能影响我们提供的服务,或影响您的正常交易,或依据法律法规政策等要求应及时更正的情况,您应及时自行更正或通过我们的客服电话(400-820-1515)或在线客服要求更正。

2.删除您的信息

您可以通过“访问、更改和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)我们处理您的个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3)您撤回同意;

(4)如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;当您要求我们删除相关信息时,因为适用的法律要求,我们可能无法立即删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息至法律规定的期限。

3、管理您的授权范围

如您想改变授权范围,您可通过证通财富APP“我的 → 设置 →隐私设置”修改授权范围,或与我们的客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.注销账户

您需要终止使用我们的服务时,可以通过我们的客服电话(400-820-1515)或在线客服要求注销您的云湾基金账户。

六、我们如何保护未成年人的权益

我们非常重视未成人的个人信息的保护,如果您为未成人,建议您在父母或监护人的指导下阅读本条款,并在取得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息以便使用我们的相关服务。

七、本条款如何更新

为更好的提供云湾基金服务,根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求,我们会适时对本条款的相关条款进行修订。如我们对本条款进行了修订,将采取如下任一方式及时通知您:

(1)您登陆相关客户端软件或使用云湾基金服务时进行弹窗提醒;

(2)您使用云湾基金服务时向您推送短消息通知、电子邮件等;

八、联系我们

如您对本条款存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见,请通过以下任一方式与我们联系:

1.登录云湾基金网站www.zhengtongfunds.com;

2.拨打客服电话400-820-1515;

3.发送邮件至financial_service@ect888.com;

4.邮寄到如下地址:中国上海市浦东新区新金桥路27号1号楼云湾基金(收),邮编:201206。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后及时处理,最长在不超过十五天或法律法规规定的期限内予以回复。

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